在 HP PC Hardware Diagnostics 中测试内存
内存测试包括“高速测试”、“快速测试”和“全面测试”。先运行“高速测试”(3 到 5 分钟)。如果“高速测试”没有发现问题，请运行“快速测试”(约 10 分钟)。如果“快速测试”没有发现问题，请运行“全面测试”(约 45 分钟)，该测试也有“循环运行直到出错”选项。 按照以下步骤运行“高速测试”： 按住电源按钮至少 5 秒钟，以关闭电脑。 启动电脑，并立即以每秒一次的频率反复按 esc 键
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- 2025-08-20
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HP 笔记本电脑 – 计算机启动，但是屏幕仍然为空白（Windows 11 和 10）
计算机无法启动或打开至 Windows 操作系统的原因有多种。如果无法启动或打开计算机，您可能会看到或听到表示出现常规问题的**。 警告： 如果您的计算机未启动，请等待至少 5 分钟，然后再对计算机进行故障排除。您的计算机可能正在安装 Windows 或 BIOS 的更新，或者正在检测新硬件。在此更新过程中，屏幕可能在几分钟内显示为空白。如果该进程中断，可能会损坏计算机。更新过程期间
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- 2025-08-20
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HP 电脑 - 显示“未安装音频设备”消息
显示未安装音频设备或未安装音频输出设备消息并且没有播放声音。 启用 Windows 10 中的音频设备 运行自动化工具，检查驱动程序状态，以启用 Windows 10 中的设备。 检查播放设备的设置和连接 检查声音设置中的播放设备状态，及检查设备与计算机的连接情况。 检查设备与计算机的连接情况。 对于电缆连接，请确保设备连接的端口正确，并且连接安全。此外，重新连接设备
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- 2025-08-20
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适用于 Laser 和 LaserJet 打印机的移动打印支持和解决方案
型号 移动打印支持 Color Laser 150 系列： Color Laser 150a*、150nw 打印机 HP 应用程序/HP Smart 应用程序（推荐） HP 打印服务插件 Apple AirPrint Wi-Fi Direct Samsung 打印服务插件 Mopria 打印服务 USB On-The-Go（仅适用于基本型号） * 基本型号 Color Laser 170
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- 2025-08-20
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适用于 ENVY 打印机的移动打印选项
型号 移动打印支持 ENVY 100 D410 系列： ENVY 100 - D410a、D410b HP 应用程序/HP Smart 应用程序（推荐） HP 打印服务插件 Apple AirPrint ENVY 110 D411 系列： ENVY 110 - D411a、D411b ENVY 111 - D411d ENVY 114 - D411c HP 应用程序/HP Smart
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- 2025-08-20
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适用于 DeskJet 打印机的移动打印支持和解决方案
型号 移动打印支持 DeskJet 450 移动系列： DeskJet 450cbi、450ci、450w** 移动 HP 应用程序/HP Smart 应用程序（推荐） HP 打印服务插件 DeskJet 460 移动系列： DeskJet 460c、460wf、460w**、460cb 移动 HP 应用程序/HP Smart 应用程序（推荐） HP 打印服务插件 DeskJet 2130 系列
